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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24/10/2025

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar MensajeroPro, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

MensajeroPro es una plataforma SaaS que proporciona automatización de mensajería a través de WhatsApp con funcionalidades de:

  • Bot de ventas con inteligencia artificial
  • Agendamiento automático de citas
  • Envío de mensajes masivos y programados
  • Gestión de catálogos de productos
  • Integración con Google Calendar

3. Registro de Cuenta

Para utilizar nuestro servicio, debe:

  • Proporcionar información verídica y actualizada
  • Mantener la seguridad de su contraseña
  • Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal
  • No compartir su cuenta con terceros

4. Planes y Pagos

4.1 Periodo de Prueba: Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 1 días. No se requiere tarjeta de crédito para el trial.

4.2 Planes de Pago: Después del trial, debe suscribirse a uno de nuestros planes de pago para continuar usando el servicio.

4.3 Facturación: Los pagos se procesan mensual o anualmente según el plan elegido. La facturación es automática y recurrente.

4.4 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.

4.5 Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por periodos no utilizados, excepto en casos excepcionales a nuestra discreción.

5. Uso Aceptable

Se prohíbe estrictamente utilizar MensajeroPro para:

  • Enviar spam o contenido no solicitado
  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Contenido ofensivo, amenazante o de acoso
  • Violación de derechos de propiedad intelectual
  • Distribución de malware o virus
  • Suplantar identidades

6. WhatsApp y Terceros

MensajeroPro no es propiedad de WhatsApp ni está afiliado oficialmente a WhatsApp Inc. El uso del servicio está sujeto a los términos de WhatsApp. No nos hacemos responsables por cambios en las políticas de WhatsApp que puedan afectar el funcionamiento del servicio.

7. Limitaciones del Servicio

Cada plan tiene límites específicos de:

  • Número de contactos
  • Mensajes mensuales
  • Usuarios simultáneos
  • Tamaño de archivos

Exceder estos límites puede resultar en la suspensión temporal del servicio hasta que se actualice a un plan superior.

8. Privacidad y Datos

Sus datos son tratados según nuestra Política de Privacidad. Usted es responsable de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de MensajeroPro, incluyendo diseño, código, logos y marcas, es propiedad exclusiva de MensajeroPro y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

12. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

  • Viola estos términos
  • No realiza los pagos correspondientes
  • Utiliza el servicio de manera abusiva
  • Incurre en actividades fraudulentas

13. Limitación de Responsabilidad

MensajeroPro se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por:

  • Pérdida de datos
  • Interrupciones del servicio
  • Pérdidas económicas derivadas del uso del servicio
  • Bloqueos de WhatsApp a números de usuarios

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a MensajeroPro de cualquier reclamo derivado de su uso del servicio o violación de estos términos.

15. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

16. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

  • Email: nilson.jhonny@gmail.com
  • WhatsApp: +51982226835

Al usar MensajeroPro, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.